Відгуки про компанію Інтернет-магазин шкіряного взуття ТМ Vasha Para

Отличная компания и менеджеры, всегда посоветуют, чтоб определиться с правильным выбором!!! Рекомендую всем друзьям!

• Коментар продавця20.02.2018

  Спасибо за приятные слова, Оксана! Были очень тронуты Вашим отзывом.

Нравится обувь этой компании, качественная, удобная, соответствие заявленному размеру. Замшевые мокасины покупала 5 лет назад, до сих пор целые! Надеюсь компания и в дальнейшем будет поддерживать качество!

• Коментар продавця20.02.2018

  Елена, спасибо за отзыв и проявленное доверие! Надеемся еще не раз Вас порадовать.

Как всегда довольна, отличные босоножки

• Коментар продавця20.02.2018

  Татьяна, благодарим вас за положительный отзыв! Были рады узнать, что Вам все подошло.

Заказываю обувь у этого производителя уже второй раз. всегда радует качество, цена и скорость обслуживания при том, что обувь изготавливается по индивидуальному заказу. Буду заказывать и далее, тем более, что уже присмотрела несколько вариантов на весну и лето.

• Коментар продавця16.02.2018

  Доброго времени суток, Алла! Благодарим вас за положительный отзыв. Ждем вашего заказа!

Ботинки полностью соответствуют описанию. Красивые, аккуратные. Очень удобные. Размер полномерный. Не узкие, на среднюю ногу. Заказ выполнен в оговоренные сроки. Всё прекрасно. Спасибо!

• Коментар продавця16.02.2018

  Татьяна, спасибо за отзыв! Были очень рады узнать, что Вам все подошло.

Не первый раз приобретаю обувь в этом магазине. Однако в первый раз мне не подошли по размеру шлепанцы, хотя это мой размер и остальная обувь до этих пор подходила. Позвонила насчет замены на больший размер и менеджер мне объяснил, что нужно доплатить 200 грн., чтобы сделать замену. Уважаемые продавцы, изучите законодательство в отношении возвратов, а то по отзывам видно,что вы считаете всех дураками. Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрен возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки при условии сохранения товарного вида и чека об оплате.
"Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем." Цититрую, на случай, если вам это не известно.
Вы почему нарушаете закон? Какие 200 грн, за что? Мало того, что ты теряешь деньги на пересылке, так еще и продавцу нужно что-то доплачивать? Покупатели, имейте в виду, что если размер вам не подойдет, то возврат окажется платным! А по-хорошему надо жаловаться на продавца в соответствующие органы.

• Коментар продавця20.02.2018

  Уважаемый покупатель! Модель сабо, которую Вы заказали, полностью соответствует описанию и замерам, указанным на сайте. Она рассчитана на стандартную полноту ноги. Если у Вас проблемы с подбором обуви осуществляйте покупку только в стационарном магазине, где присутствует возможность примерки. Оформляя заказ в нашем интернет-магазине, Вы автоматически соглашаетесь с условиями работы: https://arra-dnepr.com.ua/cp57399-usloviya-oformleniya-zakaza.html. Мы предложили обменять пару на любую из раздела "Распродажа". Ждем Ваш ответ.

• Покупець20.02.2018

  Даже если бы модель полностью соответствовала описанию, я все равно согласно законодательства Украины имею право ее вернуть, естественно без всякой доплаты и без ограничения моих прав разделом "Распродажа". И не надо мне советовать где и что мне покупать. И если вы утверждаете, что нарушая правила торговли, устанавливаете свои, то могу как юрист вам сообщить, что это нарушение закона, и вы не имеете права этого делать. Не хочется переводить наше разбирательство в судебную плоскость, так как я была покупателем не один год.
  Смешно употреблять слово "уважаемый", если вы совершенно не уважаете права своих покупателей!

• Коментар продавця20.02.2018

  Ожидайте звонок менеджера для решения Вашей ситуации.

Я заказываю уже который раз и точно могу сказать, что обувь хорошо носится. Цена меня устраивает. Размерная сетка выдерживается. Поэтому увеличение сроков заказа на неделю для меня не принципиально. В этот раз удивили: прислали не мою пару обуви. Вернула. Жду свою. Неприятно, но не смертельно. Не ошибается тот, кто ничего не делает

• Коментар продавця16.02.2018

  Уважаемая Оксана, благодарим за конструктивный отзыв! Извиняемся за сложившуюся ситуацию.

Добрый вечер, хочу обратиться к руководству компании. Заказывала обувь у вас не первый раз, так как была довольна качеством и рекомендовала ваш магазин друзьям. В этот раз заказала две пары. Обувь пришла 6 февраля, 7 февраля я одела ботинки, а сегодня - 8 февраля провалился носок правого ботинка, такое впечатление, что там бумага и он намного мягче, чем носок левого ботинка, обидно до слез, носить их в таком виде невозможно. Это явный брак, который проявился через день. Что делать в данном случае?

• Коментар продавця09.02.2018

  Доброго времени суток, Людмила.
  Чтобы принять решение - нужны данные по Вашему заказу, а именно: ФИО заказчика и номер телефона. Для большей оперативности лучше связаться с нами, позвонив на один из наших контактных телефонов (раздел "Контакты"). Менеджер ознакомится с ситуацией и сориентирует Вас по дальнейшим действиям.

Роблю замовлення вже вдруге у цієї фірми. Дуже вдячна всім людям причетним до вироблення та оформлення замовлення!! Все дуже коректно, точно і правдиво, а головне якісно!!. ДУЖЕ ДЯКУЮ.

• Коментар продавця08.02.2018

  Благодарим за отзыв! Надеемся поработать с вами еще.